Gemba Walk, Sicherheitsbegehung, Arbeitsplatzbegehung, Sicherheitsinspektion, Sicherheitsrundgang, Betriebsbegehung, Betriebsbesichtigung und Arbeitsstättenbegehung

Alles das Gleiche? Welche Unterschiede gibt es in einer erfolgreichen Umsetzung?

• Carsten Magiera

Viele Leute laufen täglich (allein oder in einer Gruppe) durch die Unternehmen und schauen nach dem „Rechten“. Es sind in der Regel Verantwortliche, Spezialisten für Arbeitsschutz bzw. Arbeitsmedizin, Spezialisten aus den Arbeitsbereichen oder Experten für bestimmte Tätigkeiten. Allen ist eines gemein: Sie schauen es sich an, beraten und kommunizieren, ggf. beschließen oder ordnen Maßnahmen an. In Bezug auf Begehungen der Geschäftsleitung oder benannter Führungskräfte als deren Vertreter hat Dr. W. Edwards Deming (weltweit führender Experte für Qualitätsmanagement) ein eher negatives Bild. Er bezeichnet ihre Vorgehensweise als Management by Walking Around und sagt, dass sie kaum jemals effektiv ist. Die Ursachen liegen darin, dass jemand aus dem Management, der einfach nur im Betrieb herumläuft, selten eine Ahnung hat, welche Fragen er stellen sollte. Ebenso hält sich die Person in der Regel an keiner Stelle lange genug auf, um durch eine gute Kommunikation die richtigen Antworten zu erhalten.