Der digitale Kollege ist ein 24/7–365 Tage zur Verfügung stehender digitaler „Arbeiter“. Der Begriff RPA steht für Robotic Process Automation. Allgemein wird darunter eine Technologie zur Automatisierung von (Teil-)Geschäftsprozessen verstanden. Diese Prozesse werden durch einen (Software-) Roboter, häufig auch Bot oder Crawler genannt, ausgeführt. Wir werden in diesem Artikel den Begriff Bot primär verwenden. Bots sind also nichts anderes als digitale Werkzeuge. Sie können, je nach Intention, für gute oder schlechte Dinge eingesetzt werden. Um die Potenziale von Bots zu erkennen, ist es zunächst wichtig zu wissen, was im Unternehmen automatisiert werden kann und wie sich Ihre Geschäftsprozesse inkl. der jeweiligen Schnittstellen gestalten.
DOI: | https://doi.org/10.37307/j.2365-7634.2022.10.06 |
Lizenz: | ESV-Lizenz |
ISSN: | 2365-7634 |
Ausgabe / Jahr: | 10 / 2022 |
Veröffentlicht: | 2022-10-01 |
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